Forside
Våre treningssentre
Personlig trening
Gruppetimer
Praktisk info
Min side
iTrain Store
Bli medlem
Change to english
Meny
Lukk
Min side
Se om du finner det du leter etter
Har ikke brukernavn eller passord
Ved innmelding skal du ha mottatt en e-post med brukernavn og passord. Ditt brukernavn er det telefonnummeret du oppgav ved innmelding. Dersom du ikke finner igjen ditt passord kan du trykke for ”Glemt passord” nede på venstre side på ”Min side”.
Får ikke logget inn på min side
Dersom du ikke får logget inn kan dette ha flere årsaker.
1. Du har ikke har registrert samme telefonnummer ved innmelding som du nå har. Logg inn med det telefonnummeret du først registrerte deg med og endre telefonnummer på ”Min side” og ”Personlig opplysninger”.
2. Det er mer enn en person som har oppgitt det samme telefonnummeret som du har. Send da en henvendelse til oss her: post@itrain.no.
Mottar ikke passord på email
1.Dersom du ikke finner e-mail med passord i din Innboks, kan du se etter i din Spamboks om den har lagt seg der.
2. Dersom du har glemt ditt passord og må ha tilsendt nytt passord, vil dette bli sendt både til ditt registrerte telefonnummer som sms og til den e-postladressen som du har registrert tidligere. Har du ikke tilgang til denne e-mailadressen eller telefonnummer lenger, ta kontakt med oss på supporttelefon 90266218 og oppgi de nye opplysningene.
Jeg har fått nytt telefonnr eller e-post adresse
Dersom du har nye personalopplysninger er det viktig at du oppdaterer denne informasjonen. Logg inn på ”Min side” og gå til fanen ”mine detaljer” Der oppdaterer du din nye informasjon. Telefonnummer må vi oppdatere for deg ettersom dette er din unike link til medlemskapet.